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おもてなしの地域づくりを目指した「おおひらコンシェルジュ制度」検討調査
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中心市街地の施設整備とともに、ソフト面での「町の顔」づくりとして、中心市街地の商業者や生活者が積極的にまちづくりに参加し、おもてなしの心を持って来訪者に接するための、多角的・創造的な応対のできる人材の育成と認定制度、活用方法を検討する。
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@ | 人材育成モデル研修、ワークショップ等の実施 |
2回程度の研修、3〜4回程度のワークショップと実習を行う。以下案 |
| 【研修】「おもてなし」のプロによる接遇講習、コンシェルジュ育成講習 |
| 【ワークショップ】わが町のいいところ探し、発表会 |
| 【実習】他地域の拠点施設へのインターン派遣、町内ツアー |
A | 認定制度づくりに向けた検討 |
B | 育成した人材(コンシェルジュ)のネットワーク化の検討 |
C | 人材ネットワーク活用方法の検討 |
@のモデル実施を経て、今後の人材育成のメニュー化や認定制度化を検討する。モデル研修受講者は「おおひらコンシェルジュ(仮称)」第一期生であると共に、後進を育成するための制度づくりやネットワークの母体づくりの検討も行う。 |
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「コンシェルジュ」認定機関の形成により、大平町におけるまちづくり推進のための多様な人材をネットワークさせる核ができる。いわば「まちづくり参加装置」としての効果を発揮する。
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栃木県大平町
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私がまちの招き猫
http://ameblo.jp/ohira-concierge/
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企画財政課 福田栄治
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TEL :
0282-43-9205
Emailアドレス :
pf-kikaku@town.ohira.tochigi.jp
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NPO法人まちづくり支援センター
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